Client Service Manager pro arabský trh

Co Vás čeká:

• Prvotřídní péče o klienty z arabského trhu - od každodenní komunikace po řešení složitějších požadavků
• Poskytování osobní asistence – organizace rezervací, dopravy a dalších služeb
• Komunikace v arabštině (angličtině) za účelem řešit požadavky, dotazy a stížnosti klientů profesionálním a efektivním způsobem
• Úzká spolupráce s ostatními úseky - marketingem, obchodem a produktovým týmem pro zajištění nejvyšší kvality služeb
• Sledování specifických potřeb a požadavků arabské klientely
• Pravidelný reporting výsledků a zpětné vazby od klientů

Co od Vás očekáváme:

• Pokročilou znalost arabštiny a dobrou úroveň angličtiny (minimálně mluvené slovo)

• Zkušenosti na obdobné pozici (zákaznický servis, prodej, obchodní zástupce apod.)

• Výborné komunikační a interpersonální dovednosti
• Schopnost rychle a efektivně řešit problémy
• Orientaci na zákazníka
• Znalost práce s běžným kancelářským software (Outlook, Word, Excel…)
• Znalost specifik arabské kultury a obchodních zvyklostí výhodou
• Práce vyžaduje samostatnost, časovou flexibilitu

Na co se u nás můžete těšit?

• Výkonnostní odměna (1 500 Kč/měsíc)
• U vybraných pozic náborový příspěvek
• Odměna za pracovní jubilea
• Zdravotní volno (3 dny Sick days)
• Zvýhodněné mobilní tarify
• Příspěvek na penzijní připojištění (u PP na dobu neurčitou)
• Zdarma zhodnocují účet UniCredit Bank a další výhody
• Zvýhodněné zaměstnanecké stravování 
• Program osobního rozvoje a další odborné vzdělání
• Volnočasové aktivity – volný vstup do bazénu, fitcentra, na minigolf a tenisové kurty 
• Sleva 10 % na konzumaci v restauraci Bohumilka

  A dále nabízíme:

• Příjemné pracovní prostředí a zázemí stabilní společnosti
• Podpora relokace – ubytování, školka, škola
• Parkování zdarma na hlídaném centrálním parkovišti
• Firemní akce pro zaměstnance

Pracovní poměr na plný úvazek.

Nástup možný ihned. 

Pracoviště: Lázně Bělohrad

Personální oddělení: jobs@belohrad.cz| 702 269 260 | 493 767 341