Client Service Manager pro arabský trh

Co Vás čeká:

• Prvotřídní péče o klienty z arabského trhu - od každodenní komunikace po řešení složitějších požadavků
• Poskytování osobní asistence – organizace rezervací, dopravy a dalších služeb
• Komunikace v arabštině (angličtině) za účelem řešit požadavky, dotazy a stížnosti klientů profesionálním a efektivním způsobem
• Úzká spolupráce s ostatními úseky - marketingem, obchodem a produktovým týmem pro zajištění nejvyšší kvality služeb
• Sledování specifických potřeb a požadavků arabské klientely
• Pravidelný reporting výsledků a zpětné vazby od klientů

Co od Vás očekáváme:

• Pokročilou znalost arabštiny a dobrou úroveň angličtiny (minimálně mluvené slovo)

• Zkušenosti na obdobné pozici (zákaznický servis, prodej, obchodní zástupce apod.)

• Výborné komunikační a interpersonální dovednosti
• Schopnost rychle a efektivně řešit problémy
• Orientaci na zákazníka
• Znalost práce s běžným kancelářským software (Outlook, Word, Excel…)
• Znalost specifik arabské kultury a obchodních zvyklostí výhodou
• Práce vyžaduje samostatnost, časovou flexibilitu

Na co se u nás můžete těšit?

• Výkonnostní odměna (1 500 Kč/měsíc).
• U vybraných pozic náborový příspěvek.
• Zvýhodněné mobilní tarify.
• Dovolená navíc (po 3 letech působení ve firmě).
• Příspěvek na penzijní připojištění (u PP na dobu neurčitou).
• Zdarma zhodnocují účet UniCredit Bank a další výhody.
• Referral program (odměna za doporučení).
• Odměna za pracovní jubilea.
• Zaměstnanecké stravování.
• Program osobního rozvoje a další odborné vzdělání.
• Volnočasové aktivity – volný vstup do bazénu, fitcentra, na minigolf a tenisové kurty.
• Vybrané produkty v podnikové prodejně za zaměstnanecké ceny.
• Sleva 10 % na konzumaci v restauraci Bohumilka.

  A dále nabízíme:

• Příjemné pracovní prostředí a zázemí stabilní společnosti.
• Podpora relokace – ubytování, školka, škola.
• Parkování zdarma.
• Firemní akce pro zaměstnance.

Pracovní poměr na plný úvazek.

Nástup možný ihned. 

Pracoviště: Lázně Bělohrad

Personální oddělení: jobs@belohrad.cz| 702 269 260 | 493 767 341