Hledaný výraz musí mít více jak 2 znaky.
Client Service Manager pro arabský trh
Jste komunikativní, máte cit pro zákazníka a domluvíte se arabsky? Pak hledáme právě Vás - kolegu, který zajistí, aby se u nás klienti cítili výjimečně a dostali ten nejlepší servis.
Co Vás čeká:
- Prvotřídní péče o klienty z arabského trhu - od každodenní komunikace po řešení složitějších požadavků
- Poskytování osobní asistence – organizace rezervací, dopravy a dalších služeb
- Komunikace v arabštině (angličtině) za účelem řešit požadavky, dotazy a stížnosti klientů profesionálním a efektivním způsobem
- Úzká spolupráce s ostatními úseky - marketingem, obchodem a produktovým týmem pro zajištění nejvyšší kvality služeb
- Sledování specifických potřeb a požadavků arabské klientely
- Pravidelný reporting výsledků a zpětné vazby od klientů
Co od Vás očekáváme:
- Pokročilou znalost arabštiny a dobrou úroveň angličtiny (minimálně mluvené slovo)
Zkušenosti na obdobné pozici (zákaznický servis, prodej, obchodní zástupce apod.)
- Výborné komunikační a interpersonální dovednosti
- Schopnost rychle a efektivně řešit problémy
- Orientaci na zákazníka
- Znalost práce s běžným kancelářským software (Outlook, Word, Excel…)
- Znalost specifik arabské kultury a obchodních zvyklostí výhodou
- Práce vyžaduje samostatnost, časovou flexibilitu
Na co se u nás můžete těšit?
- Výkonnostní odměna (1 500 Kč/měsíc)
- U vybraných pozic náborový příspěvek
- Odměna za pracovní jubilea
- Zdravotní volno (3 dny Sick days)
- Příspěvek na penzijní připojištění (u PP na dobu neurčitou)
- Zdarma zhodnocují účet UniCredit Bank
- Zvýhodněné zaměstnanecké stravování
- Program osobního rozvoje a další odborné vzdělání
- Volnočasové aktivity – volný vstup do bazénu, fitcentra, na minigolf a tenisové kurty
- Sleva 10 % na konzumaci v restauraci Bohumilka
A dále nabízíme:
- Příjemné pracovní prostředí a zázemí stabilní společnosti
- Podpora relokace – ubytování, školka, škola
- Parkování zdarma na hlídaném centrálním parkovišti
- Firemní akce pro zaměstnance
Pracovní poměr na plný úvazek.
Nástup možný ihned.
Pracoviště: Lázně Bělohrad
Personální oddělení: jobs@belohrad.cz| 702 269 260 | 493 767 341